紧急电话

关于国家和欧洲紧急服务的信息.
欧洲单一紧急情况号码：112

在欧盟内寻找紧急服务时，你可以免费用固定电话或移动电话拨打112。

打了电话之后会发生什么?
经过专门训练的接线员会接听你的电话。根据国家或移动通信公司将直接处理您的电话或转接到最适当的紧急服务。

请述说您的姓名、地址和电话号码。

为了避免混淆，需要识别呼叫者，可能其他人已经报告过同样的事件。

如果拨错112，请不要挂断！

告诉接线员一切正常。否则，他们必须派出紧急小组来核实没有问题。

您可以拨打112，如发生以下的情况：

• 如紧急情况需要救护车、消防部门或警察。
  例子：
  你卷入了一场严重的事故，或者你是证人。
• 亲眼发现了建筑物内着火了。
• 发现有人闯入房子。

别打112号码只为了获得:

• 交通信息;
• 天气情报;
• 一般问题的答案及信息。

多余的电话会导致到系统超载，冒着真正需要急救人的生命。